Widerrufsrecht

Rückgabe der Ware

Du kannst deine Bestellung in unserem Online Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte fülle dazu unser Online-Formular mit einer eindeutigen Erklärung aus — und sende die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung an folgende Adresse:

Thomas Czernik Online Services
Martin Luther Straße 48
83395 Freilassing
Deutschland

Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag mittels deiner beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass die Kosten des Rückversands vom Käufer getragen werden und wir diese daher nicht rückerstatten können.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Umtausch der Ware

Aus logistischen Gründen bieten wir leider aktuell keinen direkten Umtausch der Ware an, wenn dir z.B eine Größe nicht passt oder du gerne eine andere Farbe hättest. Nutze daher bitte zuerst unser Widerrufsformular um die Ware zurückzugeben. Durch den Widerruf wird dir das Geld deiner ersten Bestellung zurückerstattet und du kannst erneut dein Wunschprodukt bestellen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Noch Fragen?

Solltest du noch Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren! Am besten über unser Kontaktformular.